Anleitungen aus der Praxis
Getestete Schritt-für-Schritt-Anleitungen aus realen Kundenumgebungen — sicher, dokumentiert, nachvollziehbar.
KeyHelp: Mail-Warteschlange verwalten, hängende Mails finden und erneut zustellen
So finden Sie hängende Mails in der KeyHelp-Warteschlange, lesen den Fehlergrund, stellen Mails erneut zu, halten sie an, schicken sie an den Absender zurück oder löschen sie gezielt, im Panel und mit postsuper.
KeyHelp: E-Mail-Adressen der Server-Domain wie postmaster und abuse einrichten
So machen Sie postmaster@ und abuse@ des KeyHelp-Hostnamens erreichbar: Einstellung im Panel, was KeyHelp in /etc/aliases schreibt, Zustelltest und warum diese Adressen im Grundzustand ins Leere laufen.
KeyHelp: Postfächer mit imapsync von einem anderen Server übernehmen
So ziehen Sie Postfächer mit imapsync auf einen KeyHelp-Server um: Zielpostfach anlegen, Probelauf, Kopie mit Ordnern und Umlauten, inkrementeller Abgleich vor der DNS-Umstellung und die echten Fehlermeldungen.
KeyHelp: Postfächer, Aliase, Weiterleitungen und Catch-all richtig einrichten
So legen Sie in KeyHelp Postfächer, Alias-Adressen und Weiterleitungen an, sehen, was KeyHelp dabei in Postfix einträgt, und setzen einen Catch-all so ein, dass er keinen Spam an externe Adressen weiterreicht.
KeyHelp: Domain an einen anderen Kunden übertragen und Domains zu einem Datum löschen
So übertragen Sie in KeyHelp eine Domain samt Subdomains und Postfächern an einen anderen Kunden, ziehen die Website-Dateien sauber nach und setzen ein Löschdatum, ohne dass die Domain versehentlich sofort verschwindet.
KeyHelp: E-Mail-Programme mit Autokonfiguration einrichten (Thunderbird, Outlook, iPhone)
So funktioniert die Autokonfiguration in KeyHelp für Thunderbird, Outlook und Apple-Geräte: welche Adressen der Server beantwortet, wie Sie den Servernamen festlegen und wie Sie jede Antwort mit curl prüfen.
KeyHelp: Webmail Roundcube mit Abwesenheitsnotiz, Filtern und Weiterleitungen für Kunden einrichten
So richten Kunden in KeyHelp mit Roundcube Abwesenheitsnotizen und Filter ein und Weiterleitungen im Kundenbereich, ohne dass ein Speichern im Panel die Regeln löscht. Mit Sieve-Dateien und Log-Prüfung.
KeyHelp: System-Domain-Schema und Hostname nutzen, um Websites vor der DNS-Umstellung zu testen
So passen Sie in KeyHelp das System-Domain-Schema an, legen Kunden mit Vorschau-Adresse an, machen diese per Wildcard im DNS erreichbar und testen eine Website unter ihrer echten Domain per hosts-Datei, bevor der DNS umgestellt wird.
KeyHelp: DNS-Editor nutzen, Einträge und TTL pflegen oder DNS an einen externen Anbieter abgeben
So pflegen Sie im KeyHelp-DNS-Editor CNAME-, A-, TXT- und CAA-Einträge, senken die TTL vor einem Umzug, verstehen die Fehlermeldungen der Zonenprüfung und übergeben eine Domain sauber an einen externen DNS-Anbieter.
KeyHelp: Domain nur für den Mailversand nutzen, wenn der Empfang über Microsoft 365 oder einen anderen Anbieter läuft
So stellen Sie in KeyHelp eine Domain auf reinen Mailversand um, wenn die Postfächer bei Microsoft 365 oder einem anderen Anbieter liegen: Option im Reiter E-Mail, MX und SPF im DNS und der Nachweis im Postfix-Log.